今はiPhoneが主流だから…と、Androidの修理を諦めていませんか?
当店ではAndroidの修理も対応しております。
ですが、AndroidはiPhoneよりも種類が豊富なため、店舗にパーツの在庫がないこともございます。
そこで今回は、効率的なAndroidの修理の流れをご説明させていただきます。
Android修理の流れ
お問い合わせ
前述したとおり、Androidは種類が豊富です。メーカーや世代によって価格が様々なので、まずは電話やメールにてお問い合わせください。もちろん、ご来店いただいてもかまいません。
その際に、端末情報(機種名もしくは英数字のモデル番号)が必要になります。
端末情報は、契約書類に記載されております。また、端末の設定アプリを開いて一番下までスクロールすると、端末情報という項目がありますので、そちらでもモデル番号の確認が可能です。
パーツの確保
修理するにはパーツを確保する必要があります。機種によってはパーツの在庫が切れていて、すぐには確保できない場合もありますので、そちらも料金と一緒にお問い合わせください。パーツが切れている場合は、パーツが入荷されるまでお待ちいただくことがございます。
画面交換などの修理であれば、11,000円で中古端末の載せ替えも対応しております。その場合は、ご自身で同じ機種の中古端末をご用意していただくことになります。
修理日の確定
パーツの在庫が確認できたら、修理する日程を決めます。
お客様のご都合やご希望を元に、Android修理スタッフの出勤日と照らし合わせ、より最短で修理可能な日をピックアップさせていただきます。
機種によって、即日で修理できるものと、圧着のため一晩お預かりになるものがございます。ご了承ください。
修理
修理日が決まったら、端末の持ち込みをお願いします。修理日より前にお持ち込み頂いても構いません。
お持ち込みの際に、同意書の記入や動作確認、免責事項の説明などが必要になるので、5~10分ほどお時間をいただきます。余裕を持ってご来店頂けると助かります。
お支払いは、お客様に端末の状態を確認していただいてからになります。
修理にかかる時間はその日の混雑状況によって左右されます。ご了承ください。
修理が終わりましたら、電話にてご連絡させていただきます。
以上がAndroidの修理の流れになります。
まとめ
ここまで読んでいただいた方の中には、「Androidって修理までにそんなに時間がかかるの?」と感じた方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、実は電話一本で修理日の確定まで進めることができます。
修理について詳しく聞きたい、自分では端末のスペックが分からない、という方は、ぜひ一度端末を持ってご来店ください。
Androidの修理を検討されている方は、気軽にお問い合わせください。
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・画面交換・・・3か月
・バッテリー交換・・・1週間
・その他パーツ・・・1ヶ月
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店舗名 | スマートクール ららぽーと和泉店 |
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住所 | 〒594-1157 大阪府和泉市あゆみ野4-4-7 ららぽーと和泉 4階 |
電話番号 | 0725-54-3177 |
店舗責任者 | 大下 泉 |
営業時間 | 10:00~20:00 年中無休 土日祝10:00~21:00 |
メール送信先 | info@smartcool-izumi.com |